BSS

  • ZSmart Sales Force Automation (SFA) – система представляет собой единую платформу управления продажами, включая систему привлечения потенциальных клиентов, управление бизнес-рисками, управление сбытовой деятельности и систему управления торговым персоналом.
  • Settlement - это процесс установления сервисного сбора или других связанных сборов среди лиц, использующих телекоммуникации по предварительного установления правил
  • ZSmart Self-Care System позволяет пользователям использовать запрос на выставление счетов, премиальный запрос, приемку услуг, запрос приостановки/реактивации клиентского профиля, предлагая доставку продукта и комплектов, не выходя из дома. ZSmart SCS может расширяться для выполнения различных требований пользователей.
  • ZSmart Product Catalogue System обеспечивает следующие основные функции по интеграции основ обслуживания: служба управления, каталог предложений, описание продукта, правило произведения, стоимость товаров и управление жизненным циклом товара.
  • ZSmart Policy Manager представляет собой продукт для управления сетевыми политиками следующего поколения, который позволяет реализовывать политики и функцию правил начисления платы (PCRF).
  • ZSmart MiniChannel (MC) поддерживает число портативных многофункциональных терминалов, подключенных к централизованной платформе с помощью SMS или беспроводным способом (GRPS).
  • ZSmart Mediation поддерживает сбор одновременно и записей, и событий (обычно, в режиме реального времени) и пакет файлов для использования вне сети.
  • ZSmart Customer Management обеспечивает единое представление клиента, реализовывает управление и техническое обслуживание профиля клиента с жизненным циклом подписок на продукты, группирование абонентов, любимые номера (и другое), а также оценку абонента.
  • ZSmart Customer Contact Management позволяет отслеживать интерфейс всех взаимодействий между поставщиком и клиентом, включая внутренние контакты, инициированные клиентом, и внешние контакты, инициированные поставщиком. Это создает связь между поставщиком и потребителем услуг.
  • ZSmart Customer Care обеспечивает потребителей мощным сервисом через многоканальный доступ. Система поддерживает дифференцированные сервисы, запрошенные клиентом.
Новости 1 - 10 из 11
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец